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电商平台

亚马逊

  亚马逊,美国最大的一家网络电子商务公司,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。业务遍及电商、仓储物流、云计算、人工智能、智能硬件、线下零售,每一项业务都是行业顶尖或具有开拓性质。

亚马逊

  亚马逊的营销策略

  产品策略

  亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。同时,在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

  定价策略

  亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买,在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如,在音乐类商品中,承诺:“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣,其中包括对畅销CD的30%的回扣)。”

  促销策略

  常见的促销方式,也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中,除了人员推销外,其余部分都有体现。

  亚马逊的产品服务

  Kindle

  亚马逊公司在苹果公司凭借iPod在数字音乐方面的成功之后,贝佐斯于2004年开始准备制造自己的电子阅读器,期望能在这方面取得成功。它聘请 palmOne 的前硬体工程部门副总裁——葛雷格·塞尔(Gregg Zehr),在硅谷设立Lab126,进行电子阅读器的秘密研制。

  网络服务

  亚马逊网络服务(Amazon Web Services)为亚马逊的开发客户提供基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(Amazon EC2)、亚马逊简单储存服务(Amazon S3)、亚马逊简单数据库(Amazon SimpleDB)、亚马逊简单队列服务(Amazon Simple Queue Service)、亚马逊灵活支付服务(Amazon Fps)、亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk)以及Amazon CloudFront。

  Project Aria

  2014年3月14日,亚马逊将推出一款开发代号为“Project Aria”的智能手机,价格远低于iPhone 6。

  PrimeMusic

  亚马逊日前悄悄上线了新的流媒体音乐服务PrimeMusic,面向亚马逊“金牌会员”用户,该服务将免费提供超过百万首歌曲。据新浪等媒体报道,PrimeMusic是亚马逊为“金牌会员”用户免费提供的流媒体音乐服务,包括无限次数、无广告植入的超过100万首歌曲以及数以百计的播放列表。Prime Music是一种免费增值服务,兼备了现有免费服务Pandora和付费服务Beats Music的功能。亚马逊新服务选择了一条中间路线,专注于无广告的音乐播放,淡化了对播放列表和手动搜索歌曲的追求。

  Amazon Prime Air

  亚马逊曾在2016年于英格兰的农村地区正式启动无人机送货项目,并首次成功送出第一单。具体是在英国的剑桥给一位顾客送上了一包咸甜口味的爆米花和Fire TV电视盒。从完成下单到货物送达共计用时 13 分钟,整个过程无需人员操控,借助 GPS 完成定位,无人机送完货后自动返回。

  Amazon Locker

  类似于国内的速递易自提服务,其实是一种很好的就近自提方式。功能大同小异,大家每个小区都能看到,这里就不赘述了。亚马逊最成功的一个地方就是他将各种业务打造成开放平台,Amazon Locker在富余之外也是可以作为开放平台提供给其他零售使用。

  Amazon Dash Button

  Dash按钮,全称Dash Button,是亚马逊网站于2015年3月31日发布的,它与一般的U盘差不多大,用户用它扫描一下物体,或者直接对着它说出产品名,它就能自动在亚马逊上下单。你可以把Dash挂或贴在物品附近,要用时伸手就可以。

  Amazon Fire TV

  亚马逊电视盒子套装目前有三种产品,分别是电视棒、电视盒子、FireTVCube。它集成了海量的资源和应用,最新版支持Alexa语音控制。有了这些盒子,看电视永远不会枯燥!

  亚马逊AWS

  Amazon Web Services,简称AWS,是亚马逊公司旗下云计算服务平台,为全世界范围内的客户提供云解决方案。AWS是云计算领域真正的世界霸主!AWS面向用户提供包括弹性计算、存储、数据库、应用程序在内的一整套云计算服务,帮助企业降低IT投入成本和维护成本。在云计算领域,亚马逊AWS一直是Gartner魔力象限的领导者,甚至是远远超越其他云计算领域的竞争对手。

  亚马逊之所以能成为全球首屈一指的电商公司,和他们的服务理念是分不开的,顾客至上是亚马逊平台的宗旨,其实我们看亚马逊的规则就能发现,其实很多的规则是对卖家不太公平的,亚马逊需要的是我们卖家给客户提供良好的购物体验。